Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг в интернет-магазине ТИТУЛ

Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности Интернет-магазина ТИТУЛ. 
Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на сайте и в течение времени пользования Услугами Интернет-магазина ТИТУЛ, а также персонализированными сервисами сайта,Вы являетесь Пользователем Интернет-магазина ТИТУЛ  вплоть до Вашего личного обращения в Службу клиентской поддержки Интернет-магазина ТИТУЛ  об отказе от любых взаимоотношений с Интернет-магазином ТИТУЛ.

Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

Интернет-магазин ТИТУЛ (в дальнейшем - Титул) - ресурс, расположенный на сайте в сети Интернет по адресу www.englishteachers.ru/shop. Осуществляет продажу товара ЗАО "Издательство "Титул" (адрес регистрации: 249034, Калужская обл., г. Обнинск, пр. Ленина, 144).
Товар - книжная продукция, аудиоприложения, программное обеспечение и другая продукция, представленная в каталоге Титула.
Регистрация - процедура внесенияПерсональных данных Пользователя в специальную форму на сайте, необходимая для выполнения Титулом Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам сайта.
Персональные данные - личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на сайте, и необходимая для выполнения Титулом Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам сайта.
Договор - отношения между Титулом и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа Титулом.
Пользователь - любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на сайте и получившее учетную запись, состоящую из логина и пароля, для осуществления покупок из каталога Титула на сайте.
Учётная запись - личный уникальный идентификатор Пользователя на сайте, определяющий доступ к Личному Кабинету.
Личный Кабинет - персонализированный интерфейс сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Титула на сайте.<
Заказ - заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Титула, оформленная посредством электронной формы на Сайте самим Пользователем. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера.
Услуги - комплекс деятельности Титула в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.
Авторизация - идентификация Пользователя на сайте посредством ввода в форму логина и пароля.<
Соглашение - настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Титула и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам сайта.
Политика конфиденциальности - положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства Титула по обработке персональных данных Пользователя.
 
ЧАСТЬ 1. Услуги Титула

1. Общие положения

1.1. Титул предлагает Вам услуги Интернет-магазина на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Продажа товара осуществляется посредством веб-ресурса www.englishteachers.ru/shop. Способы доставки Товара определены в Части 3 настоящего соглашения.
1.2. Использование сервисов сайта, а также все отношения между Вами и Титулом, связанные с использованием сервисов сайта, регулируются настоящим Соглашением.
1.3. Используя любой из сервисов сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов.
1.4. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации.
1.5. Вы соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и Титулом будут разрешаться по нормам российского права.
1.6. Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
1.7. Титул оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу https://www.englishteachers.ru/shop/help/agreement
1.8. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения при оформлении Заказа на сайте.
1.9. Титул не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога Титула на сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

2. Регистрация, авторизация и безопасность

2.1. Регистрация на сайте предоставляет Вам непередаваемое право пользоваться Вашей учётной записью для совершения покупок из каталога Титула на сайте.
2.2. Вы несете ответственность за безопасность Вашей учетной записи, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов сайта под Вашей авторизацией.
2.3. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы под своей учётной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами сайта и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своей учетной записи при доступе к персонализированным сервисам сайта.
2.4. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свою учётную запись третьим лицам, а также не имеете права получать её от третьего лица. Также Вы соглашаетесь, что Титул не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов сайта под Вашей учётной записью.
2.5. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны незамедлительно уведомить Титул о любом случае несанкционированного доступа к Вашей учётной записи и/или о любом нарушении безопасности Вашего Личного Кабинета на сайте.
2.6. Вы подтверждаете, что Титул не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов сайта.

3. Обязательства Пользователя при Регистрации

3.1. Для приобретения Товара из каталога Титула на сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам сайта Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для выполнения обязательств со стороны Титула в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
3.2. В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у Титула есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, Титул имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов.

4. Обязательства Пользователя при использовании сервисов сайта

Вы соглашаетесь не использоватьсервисы сайта с целью:
4.1. выдачи себя за другого человека или представителя организации без достаточных на то прав;
4.2. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога Титула на сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;
4.3. нарушения нормальной работы сайта Интернет-магазина;
4.4. нарушения российских и/или международных норм права.

5. Информационная поддержка Пользователя

5.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях Титула, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам сайта.
5.2. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас путем направления уведомления посредством Вашей электронной почты, предоставленной в момент Регистрации на сайте.
5.3. Вы соглашаетесь, что Титул не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений.
5.4. Регистрируясь, Вы даете согласие на получение информации по электронной почте. Вы можете отписаться от рассылки, пройдя по ссылке в информационном письме.

6. Прекращение Регистрации Пользователя

6.1. Вы согласны с тем, что Титул оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.
6.2. Вы вправе в любой момент потребовать от Титула удаления и/или блокировки своей учетной записи на сайте Интернет-магазина Титул. Для этого Вам необходимо направить в Службу клиентской поддержки Титула по адресу shop@titul.ru соответствующее требование.

7. Политика конфиденциальности Титула

7.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Титулом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
7.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Титул получил или может получить от Вас при Регистрации и/или оформлении Заказа на сайте, и необходимых для выполнения обязательств со стороны Титула в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам сайта.
7.3. Вы настоящим соглашаетесь, то использование Вами персонализированных сервисов сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов.
7.4. Вы признаёте, что Ваше согласие на обработку персональных данных, данное Вами Титулу, распространяется на все аффилированные лица Титула.
7.5. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает Титул:
7.5.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Титула в отношении приобретаемого Вами Товара:

• ФИО регистрируемого Пользователя;
  
• Контактный E-mail Пользователя;
  
• Адрес для доставки Товаров.
  

7.5.2. Обезличенные данные, автоматически получаемые сайтом в процессе Вашего нахождения на любой странице сайта, при помощи установленного на Вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
7.6. Титул не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных персональных данных несёте лично Вы.
7.7. Титул собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Вами персонализированных сервисов сайта и/или приобретения Вами Товара из каталога Титула на сайте, а именно для:
7.7.1. принятия, обработки и доставки Вашего Заказа;
7.7.2. обработки и получения от Вас платежей;
7.7.3. информирования Вас осостоянии Вашего Заказа посредством электронных уведомлений;
7.7.4. предоставления Вам эффективной клиентской поддержки;
7.7.5. предоставления Вам персонализированных сервисов сайта;
7.7.6. направления информации, связанной с использованием Вами персонализированных сервисов сайта;
7.7.7. улучшения работы сервисов сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения Ваших отзывов о действующих сервисах сайта;
7.7.8 проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
7.8. В отношении Ваших персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
7.9. Титул защищает Ваши персональные данные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за обеспечение их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним.
7.10. Титул вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
7.10.1. Вы явно выразили свое согласие на такие действия; 
7.10.2. передача необходима для использования Вами определенного сервиса сайта либо во исполнение Договора, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем. 
7.10.3. передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
7.11. Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе Личный Кабинет.
7.12. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки Титула по адресу shop@titul.ru через форму обратной связи.
7.13. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку Титулом Ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности на стадии оформления Заказа на сайте.
7.14.Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Вами Услугами Титула.
7.15. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Вы можете направить в Службу клиентской поддержки Титула по адресу shop@titul.ru через форму обратной связи.

 ЧАСТЬ 2. Продажа Товара

1. Общие положения

1.1. Для совершения покупки из каталога Титула на сайте Вам необходимо зарегистрироваться и предоставить действительные и достаточные данные, сведения о расчётных (платёжных) инструментах и иные сведения, необходимые для исполнения Титулом обязательств по продаже и доставке Вам Товара.
1.2. Вы соглашаетесь с тем, что если после оформления заказа на сайте Вы изменили какие-либо предоставленные данные, необходимые для надлежащего исполнения Титулом обязательств по продаже и доставке Товара, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом Титул, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки Титула по адресу shop@titul.ru через форму обратной связи.
1.3. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Титулом обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, Титул ответственности не несет.
1.4. Вы признаёте, что сопровождающее Товар описание на сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара в Службу клиентской поддержки Титула по адресу shop@titul.ru через форму обратной связи.
1.5. Вы признаёте, что Титул прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Титула на сайте. Одновременно Титул доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.
1.6. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара в Титуле изменяются на сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в карточке Товара на сайте.
1.7. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только при оформлении заказа после присвоения ему уникального идентификационного номера.
1.8. Вся информация о приобретённых Вами Товарах из каталога Титула на сайте отображается в Вашем Личном Кабинете в истории заказов.
1.9. Титул принимает оплатуза Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.
1.10. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога Титула на сайте, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки Титула по адресу shop@titul.ru через форму обратной связи.

2. Условия приобретения Товара физическими лицами

2.1. Вы можете приобрести Товар в Титуле, оплатив его следующими способами: с расчётного счёта, банковской картой, электронными деньгами, с лицевого счёта мобильного телефона, банковским или почтовым переводом по квитанции.
2.2 Оплата Товара банковской картой, электронными деньгами, с лицевого счёта мобильного телефона происходит через сайт ROBOKASSA.
Вы проинформированы, что в случае использования платежной системы ROBOKASSA может взиматься комиссия оператора электронных платежей в соответствии с его тарифной политикой.
2.3. Чтобы оплатить Товар банковским или почтовым переводом, Вам необходимо при оформлении Заказа выбрать соответствующий способ оплаты и после завершения оформления Заказа распечатать уже заполненную квитанцию. При отсутствии возможности распечатать квитанцию с сайта, Вы можете заполнить Бланк квитанции самостоятельно, в этом случае ответственность за правильность внесения данных в Бланк квитанции несёте Вы.
Вы проинформированы, что в случае заполнения Бланка квитанции самостоятельно, Вам необходимо указать в поле комментария к платежу («Основание платежа») номер Вашего Заказа, оформленного на сайте. При распечатке заполненной квитанции с сайта номер Вашего Заказа отображается в квитанции автоматически.
2.4. Настоящим Вы соглашаетесь, что выбранный Вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Заказа на Сайте.
2.5. Настоящим Вы соглашаетесь, что подтверждение оплаты Заказа, оплаченного любым вышеуказанным способом, происходит только после зачисления денежных средств на расчетный счет Титула.
2.6. Вы подтверждаете, что оплата Заказа банковским или почтовым переводом должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты Заказа по истечении 14-дневного срока, резервирование Вашего Заказа будет аннулировано.
2.7. При передаче Товара Вам предоставляется товарная накладная ТОРГ-12 и счет-фактура.

3. Условия приобретения Товара юридическими лицами

3.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется путем оформления Заказа на сайте через Вашего представителя.
3.2. Вы можете оплатить Товар непосредственно способами, определенными в Части 2 п.2. Соглашения.
3.3. Настоящим Вы проинформированы, что при для получения счёта на оплату Товара Вам необходимо выполнить следующие действия:

• Предоставить реквизиты на сайте;
  
• Произвести оплату в течение 5 календарных дней с момента выставления счёта Титулом.
  

3.4. При оплате Товара Вы соглашаетесь, что:

• Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Титула;
  
• Отгрузка и доставка Товара осуществляется только после оплаты заказа.
  

3.5 При передаче товара вам предоставляется товарная накладная ТОРГ-12, счет и счет-фактура.
Все вопросы по взаимоотношениям с юридическими лицами Вы можете задать в Службу клиентской поддержки Титула по адресу shop@titul.ru через форму обратной связи.

 ЧАСТЬ 3. О доставке Товара

1. Общие положения

1.1. Титул осуществляет доставку Товара Почтой России, ЕМС, SPSR.
1.2. В случае Вашего отказа от Товара, перечисленная Титулу предоплата за Товар, за исключением расходов Титула на доставку и возврат Товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Вами соответствующего требования с указанием способа возврата денежных средств в Службу клиентской поддержки по адресу shop@titul.ru через форму обратной связи.
1.3. Вся информация о сроках и условиях доставки Товара изложена в разделе Доставка.

2. Сроки и условия доставки Товара привлеченными службами доставки (Почтой России, ЕМС, SPSR)

2.1. Вы соглашаетесь, что Титул не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара привлеченными службами доставки (Почтой России, ЕМС, SPSR). Ориентировочные сроки доставки каждой из служб указаны в разделе Доставка
2.2. Настоящим Вы проинформированы, что стоимость почтовой доставки Товара рассчитывается с учётом Вашего местонахождения и тарифов служб доставки.
2.3. Вы проинформированы, что согласно Правилам Почты России, Заказ, не востребованный Вами в почтовом отделении в течение 1 месяца, будет возвращен Титулу, а также, что срок бесплатного хранения Вашего Заказа в почтовом отделении составляет не более 5 рабочих дней.
2.4. В случае неполучения Вами Заказа в сроки, установленные службами доставки в Ваш регион, Вам необходимо обратиться с соответствующим запросом в отделение службы доставки, предоставив номер отправления Вашего Заказа. Номер отправления Заказа доступен Вам с момента его присвоения в истории заказов в Личном Кабинете.
2.5. В случае неудовлетворительного (отрицательного) ответа отделения службы доставки на Ваш запрос, Вам необходимо обратиться в Службу клиентской поддержки Титула по адресу shop@titul.ru через форму обратной связи.
2.6. Настоящим Вы уведомлены, что в соответствии с Правилами служб доставки, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Вашего Заказа предъявляются в течение 6 месяцев со дня со дня отправки Заказа.

 ЧАСТЬ 4. О возврате и обмене Товара

1. Общие положения

1.1. Возврат или обмен Товара производится при помощи почтовой доставки.
1.2. Для осуществления возвратаили обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки Титула по адресу shop@titul.ru . Рассмотрение заявления производится Титулом в течение 7 календарных дней с момента его получения.
1.3. Вы соглашаетесь, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта или многотомного издания (например, книга в 2-х томах), возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте.
1.4. Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора.
1.5. Настоящим Вы проинформированы, что Титул рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.
1.6. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
Настоящим Вы проинформированы, что под скрытым дефектом признаётся:

• перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
  
• зеркальное расположение текста или иллюстраций;
  
• некомплектность и непоследовательность элементов блока;
  
• незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
  
• непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
  
• склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
  
• срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
  
• текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
  
• неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;
  
• дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.

1.7. Все вопросы по возврату или обмену Товара Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу shop@titul.ru через форму обратной связи.

2. Возврат программного обеспечения

2.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе отказаться от заказанного программного обеспечения в любое время до его получения.
2.2. В случае электронной доставки фактом получения программного обеспечения считается момент получения покупателем лицензионного номера, в случае если такие необходимы, или получение ссылки на скачивание дистрибутива, если лицензионный номер не требуется.

3. Возврат Товара надлежащего качества

3.1. Вы вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента его получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара в Интернет-магазине Титула.
3.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов Титула на доставку и возврат Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с момента получения возвращаемого товара.

4. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества

4.1. Вы вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный качественный товар не позднее 20 календарных дней со дня получения Вами Товара.
4.2. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты получения возвращаемого товара.
4.3. Вы можете обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный качественный. В случае отсутствия аналогичного Товара, возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 дней с момента Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу shop@titul.ru через форму обратной связи.

ЧАСТЬ 5. О подтверждении Соглашения

5.1. Настоящим Вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и полностью согласны со всеми условиями предоставления услуг в Интернет-магазине Титула.
5.2. Вы вправе отказаться отподтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
5.3. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения, а также со всеми условиями разделов.